消费者在购买 金银珠宝首饰产品时 应如何保护自身权益
金银珠宝首饰黄金首饰兼具精美的造型和良好的保值性,受到了消费者的欢迎,并且随着人们消费能力增强和消费心理日渐成熟,珠宝首饰的消费需求正朝着多样化、个性化的方向发展,一般消费者由于知识不足、经验不够,购买金银珠宝首饰时合法权益常常得不到保障,那么怎样能够在购买金银珠宝首饰时独具慧眼?消费者在购买金银珠宝首饰产品时应该如何保护自身权益呢?
1、选购前应先了解一些金银珠宝首饰的常识,掌握一些简单的识别技巧。
比如黄金的比重为19.3g/cm3,成色与比重关系较大,比重接近19.3时,含纯金越高。比重18.5时,含金95%,17.8时含金90%,余类推。只要测出比重便可知首饰的成色,但一般却可掂于手中,若略有沉甸感的就可感知了,因为同样的重量的其它金属,如银、铜、锡、铅等重量是不一样的。
目前珠宝玉石市场上,存在大量的商业名称替代原有宝石名称情况的现象,如单独以“马来玉”替代“处理翡翠”,“水钻”“俄罗斯钻”实际是合成立方氧化锆,这些商业名称明显有别于珠宝玉石的正确名称,依此为名称在销售过程中以更具商业优势,增加销量。消费者应当在购买时,明确了解所购买饰品的真实定名,并对其价值进行一定了解,以免买到以次充好以假充真的产品。
2、查看首饰印记、标签、检验证书等,不要被促销夸大其词的宣传所迷惑
消费者在购买金银珠宝首饰时应注意查看首饰印记、栓系的标签、配备的检验证书是否明确、完备。
首饰印记是指打印或刻印在金银首饰上的标识,该标识具有永久性,内容应包括厂家代号、贵金属材料、纯度及镶嵌钻石(0.10克拉以上)的质量。
标签应该栓系在其对应的饰品上,应“一物一签”,内容应标明贵金属材料的中文名称,不可以用英文标识,由于消费者对珠宝的英文标识概念不清,很容易被经销商误导。只能包括纯度、材料、宝石名称和首饰品种,命名前后不得再有其他内容。
鉴定证书应“一物一证”,要找经市场监管局认证和授权的正规检测鉴定机构出具。
3、向商家索取购物发票或购物凭证
注意索要商品证书、发票,并要求商家在发票上注明商品的名称、成色、品质及服务承诺等内容。
4、不要盲目冲动、贪图便宜
无珠宝玉石专业知识的消费者尽量选择大商场或品牌专卖店购买,一般而言,大型商场和品牌专卖店较有信誉和资质保障,尽量不要到不规范的市场、流动展销会、“跳蚤”市场、旅游景点、出境旅游等维权难度大的地方购买相关产品。对于商场或超市以消费额满一定数额后抽奖赠送的珠宝玉石或兑换的购金赠券尤其小心,消费者切勿贪图小利,上当受骗。
5、“以旧换新”时防止金银珠宝首饰被“偷梁换柱”
金店珠宝店为了吸引客户做促销打折,打出黄金“以旧换新”免费换的标语,这其实是商家推荐将金纯度更高的足金饰品更换成一口价的金含量较低的K金或者彩金饰品,商家把旧黄金质量按照当天黄金价格换算成金额,然后和他们现场标价的黄金饰品等价兑换,而更换后的新黄金首饰不再称重,一口价的黄金比原来的黄金质量少了。其实这里边的套路猫腻就是这些旧的首饰换新是要收取工艺费、加工费、还有折损等等,但是更换后到手的黄金质量确实少了。
6、饰品增色保养时,防止金银贵金属被“越洗越少”
配戴后的金饰常因污渍及灰尘的沾染而失去光泽,简单的清洗方法是将黄金饰品置于中性洗洁剂以温水浸泡并清洗,再取出拭擦干即可。需要增色保养贵金属首饰时最好选择品牌门店进行清洗,防止小作坊或回收黄金的店铺在清洗贵金属首饰时用具有强腐蚀性的王水清洗,使贵金属首饰的克重“越洗越少”。
文章来源:市场监管 科普河南
